Doprava a platba

jednoducho až k tebe.

Domov, do práce alebo do výdajného boxu? Vyber si, čo ti najviac vyhovuje. My tvoj balík pripravíme a pošleme na cestu. A zaplatiť môžeš presne tak, ako ti to vyhovuje. Jednoducho. Zeezy easy.

Kam ti balík doručíme?

GLS – kuriér na adresu
Pohodlne domov alebo do práce. Kuriér GLS ti doručí balík na zvolenú adresu. O doručovaní a možnostiach sledovania zásielky dostaneš informácie podľa dostupných služieb dopravcu.

SPS – kuriér na adresu
Ďalšia možnosť, ako dostať objednávku priamo k tebe. Kuriér SPS ti balík doručí na zvolenú adresu a o doručení ťa bude informovať podľa dostupných služieb.

Packeta – výdajné miesta a Z-BOXy
Radšej si balík vyzdvihneš, keď máš čas? Vyber si výdajné miesto Packeta alebo samoobslužný Z-BOX. Keď bude zásielka pripravená, dostaneš informácie na jej vyzdvihnutie.

Nie každý spôsob dopravy je vhodný pre každý produkt. Dostupné možnosti závisia od veľkosti, hmotnosti a charakteru objednávky. V košíku ti zobrazíme tie, ktoré môžeš využiť.

Koľko stojí doprava?

Presnú cenu dopravy uvidíš ešte pred potvrdením objednávky. Závisí od zvoleného dopravcu, spôsobu doručenia a parametrov zásielky.

Všetky ceny uvádzame vrátane DPH. Ak bude mať tvoja objednávka dopravu zadarmo alebo iné zvýhodnenie, dozvieš sa to priamo v košíku.

Ako môžeš zaplatiť?

Rýchlo online, klasickým prevodom alebo až pri prevzatí balíka? Je to na tebe. Vyber si spôsob platby, ktorý ti najviac vyhovuje.

Online platba kartou – Comgate
Rýchlo, pohodlne a bezpečne. Po dokončení objednávky prejdeš do zabezpečeného platobného prostredia Comgate, kde zadáš údaje svojej karty a platbu potvrdíš.

Platiť môžeš kartami Visa a Mastercard, prípadne cez Apple Pay alebo Google Pay, ak sú tieto možnosti pre tvoju platbu dostupné.

Po dokončení platby sa vrátiš späť na Zeezy. Údaje o tvojej platobnej karte neukladáme v našom e-shope.

Viac informácií: Ako funguje platba kartou.

Rýchly bankový prevod – Comgate
Nechceš platiť kartou? Využiť môžeš aj platobné tlačidlá podporovaných bánk. Na platobnej bráne si vyberieš svoju banku, prejdeš do jej internetového alebo mobilného bankovníctva a potvrdíš pripravenú platbu.

Pri podporovaných bankách môže byť platba potvrdená okamžite. Nemusíš tak čakať na spracovanie klasického bankového prevodu.

Viac informácií: Ako fungujú bankové prevody a platobné tlačidlá.

Klasický bankový prevod
Radšej platíš po svojom? Žiadny problém. Po objednaní dostaneš platobné údaje a objednávku uhradíš zo svojho bankového účtu. Balík spravidla pripravíme na odoslanie po pripísaní platby.

Bankové údaje:
Príjemca: Veles-X s. r. o.
Banka: Fio banka
Číslo účtu: 2001262706 / 8330
IBAN: SK09 8330 0000 0020 0126 2706
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

Pri platbe použi identifikáciu objednávky uvedenú v platobných pokynoch, aby sme vedeli platbu správne priradiť.

Dobierka – platba pri prevzatí
Chceš zaplatiť až pri doručení? Vyber si dobierku. Dostupné spôsoby platby závisia od dopravcu a miesta doručenia.

• GLS a SPS: zaplatíš pri prevzatí zásielky spôsobom, ktorý podporuje dopravca.
• Packeta – výdajné miesto: zaplatíš dostupným spôsobom na vybranom mieste.
• Packeta – Z-BOX: dobierku uhradíš online cez aplikáciu Packeta alebo platobný odkaz. Priamo na boxe sa hotovosťou ani kartou platiť nedá.

Ak je s dobierkou spojený poplatok, uvidíš ho v košíku ešte pred potvrdením objednávky.

Kto zabezpečuje online platby?

O bezpečné online platby na Zeezy sa stará spoločnosť Comgate, a.s., poskytovateľ platobnej brány.

Comgate umožňuje platby kartou a online bankové prevody prostredníctvom platobných tlačidiel podporovaných bánk.

Viac o platobnej bráne nájdeš na oficiálnej stránke Comgate.

Otázky k online platbe?

Ak máš otázku k uskutočnenej online platbe alebo potrebuješ reklamovať platobnú transakciu, môžeš sa obrátiť priamo na poskytovateľa platobnej brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
Hradec Králové
Česká republika
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefón: +420 228 224 267

Ak potrebuješ pomôcť s objednávkou, doručením alebo vrátením peňazí za tovar, obráť sa priamo na nás. Radi ti pomôžeme.

Kedy sa tvoj balík vydá na cestu?

Objednávky vybavujeme počas pracovných dní. Ak máme tovar skladom, snažíme sa ho odoslať čo najskôr po potvrdení objednávky a splnení platobných podmienok.

Niektoré produkty môžu mať dlhšiu dodaciu lehotu. Ak si objednáš takýto tovar, o predpokladanom termíne dodania ťa budeme informovať.

Po odovzdaní zásielky dopravcovi môžeš jej cestu sledovať pomocou informácií dostupných od prepravcu.

Prišiel balík poškodený?

To nás mrzí. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame poškodenie odfotiť a dať nám vedieť. Ak problém objavíš až po rozbalení, pokojne sa ozvi tiež.

Napíš nám na info@zeezy.sk a pomôžeme ti s ďalším postupom. Tvoje zákonné práva zostávajú zachované aj vtedy, ak poškodenie neoznámiš hneď pri prevzatí.

Niečo ti nie je jasné?

Sme tu pre teba. Napíš nám na info@zeezy.sk alebo zavolaj na +421 947 948 946. Radi ti pomôžeme.

Viac informácií o nakupovaní nájdeš aj v našich obchodných podmienkach.